メニューや料金について（質問数4）
- 他のサロンに較べて、低価格ですが？安い材料などを使っているのでしょうか。
- ご安心ください。施術に使用している材料は、主に天然素材を用いた良質なものです。
「バイオラブ」という日本製のブランドで、現在、全国500店舗以上のアロマセラピーやエステサロンでご愛用いただき、お客様に喜ばれている品質のものです。
トリートメントを体験されれば、お分かりいただけると思いますが、日本人の女性の肌質にあわせて開発され、香りも海外のものと違ってマイルドで優しく、私達の感性に響くとっても心地よいものですよ。実感されるのを楽しみにしてくださいね！
- 2時間のメニューしかないのはどうしてですか？
- 2時間のアロマセラピートリートメントの醍醐味をリーズナブルな料金で存分にお客様に味わっていただきたいからです。初回のお試し価格は別として、他に2時間のアロマトリートメントを6.500円で継続的に体験できるお店があるでしょうか？非日常を堪能できる2時間を求めているお客様のためのサロンになりたいと思っています。
- 敏感肌なので、オイルや化粧品の刺激が心配です。大丈夫でしょうか。
- 100％肌への刺激がないとは言い切れませんが、当サロンで使用するトリートメントの材料は天然素材、あるいは天然素材に由来した原料がほとんどであり、人工的な化学成分による刺激は皆無に等しく、トラブルの起こる可能性はこれまでの経験上、極めて低いと思われます。
ただ、体調や季節によって肌が過敏になることも多々ありますので、ご心配な場合は担当者にご相談ください。可能な限り対応させていただきます。
- 4つメニューの中でどれが人気ですか？
- 当店のオススメ度No.1はボディーとお顔の時間配分が1時間づつの「アロマセラピースペシャルコース」です。
フェイシャルもボディーも1時間とれることによって、それぞれの施術の特徴が活かされ、その目的を達成することができる。。。1＋1＝2ではなくて、相乗効果によってそれ以上の自然なバランスをもたらせることが、人気の秘密だと思っています。
セラピストについて（質問数2）
- 「インターンセラピスト」と「セラピスト」はどう違うのですか？
- どちらのグループのセラピストも全員、アロマセラピーについての協会が認定する資格取得者であり、当社で実施している技術テストにも合格していますので、ご安心ください。
経験の違いによって「インターンセラピスト」と「セラピスト」の2つのグループに分かれており、過去にプロとしてトリートメント業務を行ったことのある経験値の高い人たちのグループが「セラピスト」です。
「インターンセラピスト」は、各卒業校でプロとして活躍するための知識や技術の習得を終え、現在、経験を積む段階にいますので、お客様の温かく、時には厳しいアドバイスをいただきながら、これからさらに進化してゆきます！
料金が2つあるのはそのためです。
- 担当してくれるセラピストさんを選ぶことはできますか？
- はい。できます。ご予約ページのカレンダーの上にある「セラピスト一覧」からご希望の担当者を選んだ上で、操作を進めてください。 ただし、登録制で担当をさせていただくシステムなので、お客様のご都合とセラピスト担当可能日時がうまく合致する場合に限られますのでご了承ください。
店舗情報やアクセスについて（質問数4）
- 定休日は？
- 登録セラピスト全員が担当できない日が当サロンのお休みとなりです。
予約画面上で操作が可能な限り全て営業日です。曜日等は気にせずご希望の予約内容で操作を進めてください。
- 営業時間は？
- 当店ではトリートメントの開始時間を4つの中から選んでいただいています。
どの営業日も①10時、②13時、③15時45分、④18時30分にスタートして
120分の時間をお預かりします。ご都合にあわせてご予約くださいね。
- 駐車場はありますか？
- 当店でお客様用にご用意している駐車場はございませんが、すぐ近くに一般の駐車場がいくつかありますので、
ご用命の際はお気軽にお問合せください。
- サロンの場所は駅から近いですか？
- 交通機関で起こしいただく場合は、地下鉄東山線・鶴舞線「伏見駅」（名古屋駅から1つめ）をご利用ください。
9番出口からはサロンを営業しているビルまでは歩いて20～30秒、
雨でも傘がいらないぐらいの便利なアクセスです。
一階に横浜銀行の「伏見ビル」です。エレベーターで5階までお越しください。
お支払い方法について（質問数1）
- 料金の支払いにカードは使えますか？
- 大変恐縮ですが、当サロンのトリートメント料金はどなた様にも現金でのお支払いをお願いしております。
ご理解とご協力をお願い申し上げます。
予約・キャンセルについて（質問数4）
- 予約の仕方は？
- サイト予約ページのカレンダー画面から予約操作を進めてください。
ご予約の方法には
- 「ご希望の日時」を優先する。
- 「ご希望の担当者」を優先する。
画面に従って、日時、担当者、施術内容、時間帯を全て選び、予約が成立しましたら、自動送信メールと担当者からのメールの2通がご登録のアドレスに届きますので内容をご確認くださいね。
なお、サイトからのご予約は予約日の2日前までとなりますので何卒ご理解ください。前日のご予約についてはお電話にてご確認ください。
当日のご予約は承ることができません。
- 同じ時間に友達と一緒に予約できますか？
- まずはベット1台での体制からスタートさせていただきます。よって、一つの時間帯に対して、承れるご予約はお一人様になりますが、その反面、完全個室で時間と空間を大変ゆったりとお使いいただけることが当サロンの自慢です。
- 男性も予約できますか？
- 大変申し訳ありませんが、当サロンは女性のお客様に限らせていただいております。
- キャンセルしたいときは？
- 前日までのキャンセルについてはお知らせしているアドレス宛にご連絡をいただきますようにお願い申し上げます。
登録制という運営を取らせていただいている性質上、基本的に予約日当日のキャンセルはご遠慮いただいております。
キャンセル時のご連絡つきましては、迅速で誠意あるご対応をいただきますよう切にお願い申し上げます。
ナチュラルハーモニー
〒460-0003名古屋市中区錦1-20-12 伏見ビル5F
TEL：052-222-9199
FAX：052-231-2575
![バイオラブ[BIOLAB]](../img/navi/btn03-base.jpg)
